Оферта

 

Правила продажи товаров в интернет-магазине «Mionoches»

 

Определения

Продавец –Индивидуальный предприниматель Максимов Николай Владимирович, ОГРНИП 325774600008650, ИНН 502404459118, адрес места регистрации (места фактического нахождения): 123007, г. Москва, Хорошевское шоссе, д.11 кв. 30.

Клиент/Покупатель — любое дееспособное физическое лицо, приобретающее в Интернет-магазине Mionoches  Товары, предназначенные для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, и авторизовавшееся в Личном кабинете покупателя.

Получатель – физическое лицо, осуществляющее фактическую приёмку Заказа. Если не указано иное Получателем товара считается Клиент. Получателем может быть иное физическое лицо, указанное Клиентом при оформлении Заказа и являющееся его представителем. Если в настоящих Правилах не указано иное, на Получателя распространяются все права и обязанности, установленные для Клиента.

Интернет-магазин представляет собой совокупность информационных ресурсов, которые администрируют Продавец и/или привлеченные третьи лица с соблюдением действующего законодательства Российской Федерации, включая Интернет-сайт, имеющий адрес в сети Интернет https://mionoches.ru/ , на котором представлены Товары, предлагаемые Продавцом своим Клиентам для оформления Заказов, а также условия продажи, оплаты и доставки этих Заказов Клиентам и условия возврата, когда это допустимо в соответствии с действующим законодательством. Понятие «Интернет-магазин» в рамках настоящего соглашения включает в себя Сайт и Мобильное приложение.

Сайт – совокупность Интернет-страниц, расположенных в сети Интернет по адресу https://mionoches.ru/,  на которых представлены Товары, предлагаемые Продавцом своим Клиентам для оформления Заказов.

Мобильное приложение - программное обеспечение Продавца, предназначенное для работы на смартфонах, планшетах и других мобильных устройствах,

Товар — материальный объект, размещенный в Интернет-магазине Mionoches  и доступный для Заказа Клиентом. Предметом купли-продажи могут быть только Товары, имеющиеся в наличии, то есть Товары, в отношении которых активна кнопка «Добавить в корзину».

Заказ – оформленный Клиентом и подтвержденный Продавцом запрос в соответствии с настоящими Правилами продажи товаров в интернет – магазине на доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных в Интернет-магазине. Заказ может быть оформлен как в целях заключения договора розничной купли-продажи, так и для осуществления обмена или замены Товаров по ранее заключенному договору в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

Аннуляция Заказа или Товара – техническое действие Продавца, не подразумевающее отказ Продавца от исполнения договора, которое осуществляется в Интернет-магазине и констатирует факт того, что некоторые Товары в составе Заказа (аннуляция Товара) либо все Товары в составе Заказа (аннуляция Заказа) не могут быть переданы Клиенту по текущему Заказу.

Служба доставки – третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Клиентам. Продавец вправе самостоятельно определять службу доставки без согласования с Клиентом. Актуальная информация о службе доставки размещается в Интернет-магазине в форме оформления Заказа.

Учетная запись – запись, содержащая сведения, необходимые для идентификации Клиента в Интернет-магазине, а также информацию для авторизации и учёта.

Акция – адресованное Клиентам предложение о приобретении Товара на определенных условиях (в установленном ассортименте, согласно определенной стоимости, условиям доставки, в течение ограниченного периода времени и т.п.), опубликованное в Интернет-магазине и/или в иных информационных источниках.

Кабинет покупателя - раздел сайта https://mionoches.ru/client_account/session/new ,  в котором хранятся личные данные клиента, информация о ранее выполненных и текущих заказах.

1.     Общие положения

1.1.              Настоящие правила регулируют отношения между Покупателем и Продавцом исключительно при продаже товаров дистанционным способом с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» через Интернет-магазин https://mionoches.ru/,  размещенный в сети Интернет.

1.2.              Настоящие Правила, постоянно размещенные в сети Интернет по адресу https://mionoches.ru/page/oferta  в соответствии со ст. 435 и ч.2 ст. 437 ГК РФ являются публичной офертой - предложением Продавца заключить Договор купли-продажи Товаров дистанционным способом (далее – «Договор») с любым Клиентом на условиях, изложенных ниже. Конкретные тематические разделы и страницы Интернет-магазина Mionoches с описанием Товаров, информацией об условиях их оплаты и доставки являются неотъемлемой частью настоящих Правил. Способ обеспечения доступа к тем или иным частям настоящих Правил посредством активных гиперссылок является общепринятым способом размещения информации в сети Интернет.

1.3.              Нажимая на кнопку «Оформить заказ» при оформлении Заказа в Интернет-магазине Mionoches, Покупатель подтверждает свое полное и безоговорочное принятие и согласие с настоящими Правилами и с условиями индивидуального договора купли-продажи выбранных им Товаров (Акцепт в соответствии со ст. 438 ГК РФ). В своей деятельности интернет-магазин руководствуется положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи (утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463) и иным действующим законодательством Российской Федерации.

1.4.              Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товары, заказанные в Интернет-магазине Mionoches .

1.5.              Совершая Заказ, Клиент гарантирует, что полностью ознакомился с текстом настоящих Правил(Оферты), Пользовательского соглашения, Политики обработки персональных данных, и принимает их условия.

1.6.              Действие настоящих Правил распространяется на каждый Товар, поименованный в Подтвержденном Заказе, отдельно, каждый предмет (артикул) имеет цену и является отдельным Товаром.

1.7.              Настоящие Правила могут быть изменены интернет-магазином без какого-либо специального уведомления, новая редакция Правил вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Правил, и не распространяется на правоотношения между Клиентом и интернет-магазином, возникшие до вступления новой редакции Правил в силу. Действующая редакция Правил всегда находится на странице по адресу: https://mionoches.ru/page/oferta.

1.8.              Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи.

1.9.              При оформлении Заказа на сайте Интернет-магазина Клиент подтверждает, что ознакомлен и согласен с настоящими Правилами.

1.10.           Настоящим Клиент уведомляется о том, что на сайте Интернет-магазина могут иметь место технические ошибки, в том числе: на сайте Интернет-магазина имеется информация о наличии Товара, однако в наличии такой Товар отсутствует; на сайте отображена некорректная стоимость Товара и др. В случае технической ошибки Продавец уведомляет Клиента о невозможности выполнить Заказ в связи с возникшими техническими ошибками и отменяет (аннулирует Заказ) либо предлагает Клиенту иные варианты Заказа.

 

2.     Права и обязанности клиента

2.1.              При регистрации в Интернет-магазине Клиент обязуется указать достоверную регистрационную информацию.

2.2.              Клиент несёт ответственность за нарушение настоящих Правил в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2.3.               В случае нанесения ущерба третьим лицам, другим Клиентам или Интернет-магазину Клиент обязуется возместить причиненный ущерб в полном объёме и в размере в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 

2.4.                   Клиент обязуется не сообщать третьим лицам номер мобильного телефона и другие регистрационные данные, указанные при регистрации. В случае возникновения у Клиента подозрений относительно безопасности его номера мобильного телефона или возможности несанкционированного использования его учетной записи третьими лицами, Клиент обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, написав запрос на адрес электронной почты mionoches@rambler.ru.

2.5.               Продавец не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие возможные последствия, которые могут возникнуть из-за нарушения Клиентом положений настоящих Правил.

3.     Права и обязанности продавца

3.1.         Продавец обязуется защищать регистрационную информацию Клиента.

3.2.               Продавец обязуется не разглашать регистрационную информацию Клиента третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных действующим законодательством.

3.3.              Продавец не несёт ответственности за самостоятельное раскрытие Клиентом своей регистрационной информации другим Клиентам.

3.4.               В случае нарушения Клиентом условий настоящих Правил, либо действующего законодательства РФ, Продавец оставляет за собой право передачи регистрационной информации, IP адреса, любой другой информации заинтересованным лицам.

3.5.               Продавец вправе использовать информацию о действиях Клиента в целях улучшения работы Интернет-магазина.

3.6.               Продавец оставляет за собой право закрыть, приостановить, изменить работу Интернет-магазина либо его части путем внесения соответствующих изменений в настоящие правила без предварительного уведомления Клиента. Указанные изменения вступают в силу с даты размещения на Сайте новой редакции Правил.

4.     Оформление Заказа:

4.1.              Оформление Заказа осуществляется путем заполнения и отправки Продавцу формы с указанием параметров Заказа через Интернет-магазин Mionoches.

4.2.              Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставленной Клиентом. В случае неисполнения Продавцом обязательств по причине сообщения Клиентом недостоверных сведений о себе, Продавец не несет ответственности за неисполнение Подтвержденного Заказа. Повторные действия по исполнению Подтвержденного Заказа производятся только по согласованию сторон с отнесением соответствующих дополнительных расходов на Клиента.

4.3.              Информация о Товаре, включая цвета, размеры и формы, о наличии товара и сроках поставки, представленная в Интернет-магазине Mionoches, носит справочный характер и подлежит уточнению Продавцом при подтверждении Заказа.

4.4.              Продавец подтверждает Клиенту получение Заказа посредством направления сообщения на указанный при оформлении Заказа адрес электронной почты и (или) номер телефона Клиента.

4.5.              В случае аннулирования предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Клиенту на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата.

4.6.              Сроки получения Покупателем заказанного товара определяются, исходя из наличия товара на складе Продавца, адреса и региона доставки, работы конкретной службы доставки, и напрямую не зависят от Продавца.

4.7.              Продавец приступает к комплектованию Заказа непосредственно после Подтверждения Заказа.

4.8.              В случае, если после размещения Заказа у Клиента изменились сведения, имеющие значение для надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств, или Клиент заметил ошибку в указанном адресе доставки или иных сведениях, он обязан незамедлительно, но не позднее дня, предшествующего дню доставки/самовывоза Товара, уведомить об этом Продавца по адресу электронной почты mionoches@rambler.ru, указав номер своего Подтвержденного Заказа.

5.     Оплата Подтвержденного Заказа

5.1.              Клиент вправе выбрать один из способов оплаты Товара, описание и условия совершения которых расположены по адресу: https://mionoches.ru/new_order . Клиент производит оплату Подтвержденного Заказа в соответствии с указанными условиями в полном объеме до момента передачи Товара.

5.2.              Окончательная цена Заказа подтверждается Продавцом. Стоимость каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из способа доставки и формы оплаты. Стоимость указывается в российских рублях.

5.3.              Цена Товара в Интернет-магазине Mionoches может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на Подтвержденный Заказ изменению не подлежит.

5.4.              Продавец вправе предоставлять Клиенту скидки на Товар. Виды скидок, бонусов, а также порядок и условия их предоставления и начисления указаны на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

5.5.              Выбор Клиентом услуги по доставке означает согласие клиента на доставку Товара на условиях Службы доставки. Стоимость услуги подтверждается Продавцом с учетом адреса и района доставки при оформлении услуги.

5.6.              Клиент предупрежден и согласен с тем, что кассовый чек может быть направлен продавцом Покупателю в электронной форме на абонентский номер либо адрес электронной почты.

6.     Способы передачи Товара

6.1.              Доставка Товара осуществляется по территории Российской Федерации. Доставка и другие сопутствующие услуги осуществляется Продавцом самостоятельно или с привлечением подрядных организаций.

6.2.              Заказ считается выполненным и обязательства Продавца перед Покупателем считаются исполненными в момент фактической передачи Товаров, входящих в состав Подтвержденного Заказа, Покупателю.

6.3.              Клиент обязан принять Товар в течение 7 календарных дней с момента уведомления о готовности Товара к передаче.

6.4.              При приемке Товара Клиент обязан проверить Товар по количеству, качеству (общая целостность Товара, наличие трещин, сколов, потертостей, пятен, разводов, а также иных недостатков, для обнаружения которых не требуется применение специального оборудования) и комплектности, на его соответствие образцу/описанию Товара, а также данным, указанным в заказе на продажу. В случае обнаружения недостатков Товара и/или его несоответствия данным, указанным в Интернет-магазине Mionoches или в Заказе на продажу, Покупатель обязан указать об этом в заявке на оказание услуги по доставке Товара. В противном случае Товар считается принятым без претензий по количеству, качеству и комплектности, что не лишает Клиента возможности реализации права предъявления требований в соответствии с действующим законодательством, в том числе Законом «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.

6.5.              Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков поставки, указанных в настоящем Договоре, тем не менее, задержки в поставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

6.6.              Право собственности на Товар и риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит от Продавца к Клиенту с момента передачи ему Товара и подписания Покупателем документов, подтверждающих получение Товара (либо сообщения Продавцу уникального СМС-Кода).

7.     Обмен и возврат Товара

7.1.          Клиент вправе предъявить претензии в отношении качества Товара в порядке и сроки, установленные действующим законодательством РФ, оформив свои требования в письменной форме.

7.2.          В соответствии с законодательством РФ, изделия надлежащего качества (в том числе свечи) не подлежат возврату и обмену.

7.3.          Если по вине Продавца получен товар с дефектом или неверный заказ, Продавец обязуется устранить недостатки за свой счет. Для это Клиент обязан связаться с Продавцом в течение 7 дней с момента получения посылки по электронной почте mionoches@rambler.ru, приложив фото товара.

7.4.          При возврате или обмене Товара надлежащего качества Покупатель обязан соблюсти следующие условия: Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, упаковка, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также должен иметься товарный чек или кассовый чек либо иной документ, подтверждающий оплату Товара.

7.5.          Возврат денежных средств осуществляется на основании оформленной заявки на возврат, отправленной по адресу электронной почты  mionoches@rambler.ru .  Возврат денежных средств производится тем же способом, которым производилась оплата. В случае, если Товар был оплачен банковской картой, то возврат денежных средств Клиенту осуществляется на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата. При невозможности возврата денег на карту, которой была произведена оплата, Клиент предоставляет заявление с указанием платежных реквизитов для возврата денег и объяснением причин, по которым невозможен возврат денег на карту, которой была произведена оплата, с приложением документальных подтверждений таких причин. Возврат денег наличными при оплате банковской картой не производится.

7.6.          Возврат денежных средств производится не позднее, чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

8.     Устранение недостатков товара

8.1.              В случае предъявления Клиентом Продавцу обоснованного требования об устранении недостатков Товара или о замене Товара ненадлежащего качества, такие недостатки должны быть устранены или замена осуществлена в установленные законодательством сроки с момента предъявления соответствующего требования.

9.     Конфиденциальность и защита информации

9.1.              Акцептуя оферту, Клиент дает разрешение Продавцу, его уполномоченным представителям и его партнерам, в целях информирования о Товарах и услугах Продавца, заключения и исполнения договора купли-продажи обрабатывать - собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (обновлять, изменять), извлекать, использовать, передавать (в том числе, поручать обработку другим лицам), обезличивать, блокировать, удалять, уничтожать персональные данные Клиента: фамилию, имя, ,  номера телефонов и адрес электронной почты.

9.2.              Акцептуя оферту, Клиент дает разрешение Продавцу в целях информирования о товарах, работах, услугах направлять на указанный Клиентом номер мобильного телефона и/или адрес электронной почты рекламу и информацию о товарах, работах, услугах Продавца и его партнеров, в том числе, в виде смс-сообщений, входящих вызовов и e-mail рассылок. Разрешение дается путем регистрации в Личном кабинете покупателя и через соответствующую функциональность в Личном кабинете Покупателя.

9.3.              Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту полученной информации в соответствии с действующим законодательством РФ.

9.4.              В случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ, Клиент вправе отозвать свое согласие на обработку персональных данных осуществляется путем направления письма, содержащего информацию о Покупателе, указанную в п. 3 ст. 14 Федерального закона от 26.07.2006 г. «О персональных данных» № 152-ФЗ, на адрес: 123007, г. Москва, Хорошевское шоссе, д.11 кв. 30. Согласие считается отозванным по истечении 30 дней с даты получения отзыва согласия Продавцом.

9.5.              Клиент вправе отказаться от получения на указанный им номер мобильного телефона и/или адрес электронной почты рекламу и информацию о товарах, работах, услугах Продавца и его партнеров, в том числе, в виде смс-сообщений, входящих вызовов и e-mail рассылок, с использованием соответствующей функциональности Личного кабинета, а в случае отсутствия Личного кабинета - путем обращения к Продавцу по электронной почте mionoches@rambler.ru.

9.6.              В случае получения Продавцом отзыва согласия Личный кабинет покупателя подлежит удалению по истечению 30 дней с момента получения Продавцом такого отзыва.

9.7.              Продавец вправе использовать технологию «cookies» (технология, позволяющая веб-серверу посылать служебную информацию на компьютер пользователя и сохранять ее в браузере).

9.8.              Продавец получает информацию об идентификаторе устройства посетителя Сайта, подключённого к локальной сети и/или сети Интернет (IP-адресе). Данная информация используется исключительно в статистических целях и не используется для установления личности посетителя.

10. Ответственность сторон

10.1. В случае, если Покупатель нарушает сроки принятия Товара, Продавец вправе взыскать с Покупателя неустойку в размере 0,25% от суммы предоплаты за каждый день неисполнения Покупателем обязательства принять Товар.

10.2. В случае несоблюдения Покупателем обязанности, по принятию Товара свыше 30 календарных дней (при отсутствии иного, надлежащим образом оформленного соглашения Сторон) считается отказом Покупателя от исполнения Договора.

10.3. Продавец вправе из суммы фактической оплаты Товара произвести удержание штрафных санкций, предусмотренных п.9.1 настоящих Правил, в размере начисленных процентов. При этом Покупатель вправе распорядиться Товаром только после доплаты Продавцу разницы между суммой, оставшейся после удержания штрафных санкций в размере начисленных процентов и суммой предоплаты за Товар.

10.4. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате неправомерных действий третьих лиц, некорректного предоставления Покупателем информации.

10.5. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.

10.6. В иных случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.